Delivered status but package not received

Si encuentra que los detalles de logística muestran “entregado” pero no ha recibido el paquete o el paquete se entregó a la dirección incorrecta, intente los siguientes pasos para localizarlo:

1. Contacte al comerciante y confirme que su dirección de entrega es correcta.
2. Si se confirma la dirección correcta, contacte directamente al transportista. A veces, el transportista puede enviar su paquete a la dirección incorrecta o lo coloca en la oficina de correos.
3. Verifique si alguien más ha tomado su paquete.  

Tenga en cuenta que Tracker solo proporciona un servicio de seguimiento logístico y no participamos en ninguna actividad relacionada con el envío con comerciantes o proveedores de servicios logísticos. Todas las actualizaciones de estado logístico dentro de la aplicación provienen de proveedores de servicios logísticos que brindan servicios de entrega para usted. Si ha verificado estas cosas y aún no puede localizar su artículo, comuníquese con su comerciante para obtener más aclaraciones.