Estado del pedido

Explicaciones relevantes del estado del pedido durante el proceso de sincronización del pedido:

• Pedido realizado: Has completado el pedido y el comerciante está preparando el envío.
• Pedido cancelado: El pedido actual ha sido cancelado debido a alguna situación anormal.

Cuando el pedido está en estado “Pedido realizado”, una vez que el vendedor ingresa el número de seguimiento de envío y Tracker App sincroniza exitosamente el número de seguimiento, te ayudaremos a realizar el seguimiento logístico.

Si la información logística del número de seguimiento ingresado por el comerciante aún no está disponible, el estado logístico se mostrará como “Esperando detalles”.

Si la información logística del número de seguimiento ingresado por el comerciante está disponible por el transportista, el estado logístico se mostrará en la aplicación Tracker de acuerdo con el estado real de entrega