如何使用訊息對話功能

Tracker 提供了訊息對話的功能以此提升您的使用體驗，為您提供和商家即時溝通的方式，同時能及時取得商家發放的優惠券。訊息模組內嵌的的助手會主動推播訊息，讓您及時觸達運單訊息，取得物流追蹤情況。使用 Tracker的訊息對話功能，您可以隨時隨地與商家即時溝通，及時取得物流追蹤狀況及優惠資訊。  

1. 可與商家可進行即時對話溝通

• Tracker提供了與商家即時對話溝通的功能。您可以透過Tracker與商家進行即時的訊息對話交流,詢問有關商品的資訊、物流資訊以及優惠券資訊等。這種即時的雙向溝通不僅可以讓您及時獲取所需資訊,也有助於商家及時了解您的需求,提供更好的服務體驗。  

2. 可在商家的訊息對話框中取得優惠券信息

• 若商家已設定優惠券，在您與商家進行線上對話的同時,Tracker也會自動在對話框中顯示該商家的優惠券資訊。您只需在結帳時複製並貼上相關的優惠碼,即可立即享受優惠折扣。這使得您在能夠在同一個介面完成溝通、取得優惠券的全流程。  

3.可在助手的消息對話框中獲取信息

• 除了能與商家即時溝通，Tracker在訊息模組中還內嵌了購物助手功能,在您初次安裝使用Tracker時為您提供新手指引，針對當前已存在的訂單/運單主動為您推送物流追踪的異常情況。這能讓您可以獲得更有效率的購物體驗。  

注意：Tracker 不參與您與商家的對話和涉及優惠券有效性的問題，如果您對優惠券的有效性或其他資訊有任何疑問，請聯繫商家以獲取進一步的協助和解答。