Tracker App 目前支持以下三种方式添加运输： 1. 手动添加包裹 您可以在“添加包裹”页面上输入您的跟踪号码，我们的系统将自动匹配当前跟踪号码的承运人。一旦您选择了正确的承运人信息，包裹就可以成功添加。 2. 自动创建包裹：来自在线购物订单 一旦授权您的帐户，Tracker 将自动从选定的在线商店同步订单数据。当相应的在线商店处理您的运输时，Tracker 将检索跟踪号码和承运人信息，以自动创建运输以便轻松跟踪。 3. 自动创建运输：来自电子邮件 您可以通过 Tracker App 授权您的 Gmail 或 Outlook 电子邮件。然后，Tracker 将自动识别您电子邮件中的物流单号，并创建一个运输以便轻松跟踪。 无论...

等待物流揽件 ：商家已发货，等待物流商上门取件中。 查询失败 ：当前追踪出现异常，Tracker无法追踪。 等待物流信息返回 ：Tracker正在等待承运商更新追踪信息。 物流单号无效 ：当前追踪号码无效，请检查是否有误。 未履行 ：商家正在准备货物，尚未发货。 已发货 ：商家已通过承运商发运货物。 已取件 ：承运商已取件。 运输中 ：承运商正在运输货物。 到达交付城市 ：货物已到达用户所在城市。 派送中 ：快递员即将开始派送货物。 已交付 ：货物已被送达并签收。 已退回 ：货物由于某种异常被退回发件人。 已取消 ：由于某种异常，发货已被取消。 正在返回发件人 ：由于某种异常，包裹正在返回发件人。 异常 ：货物的交付出现异常。 拒...

为什么我的订单仍然是“订单已下”状态，没有改变？ 这意味着 Tracker 应用程序目前无法从在线商店获取你的订单的物流信息。我们提供两个建议： 稍等片刻再检查：由于商家需要一些时间来处理货运，我们建议先等一会儿再检查。 联系商家：如果你的订单已经在“订单已下”状态下很长时间没有任何更新，你可以联系商家了解当前的运输进度。 为什么我的订单显示“订单已取消”？ 这意味着当前订单已被取消。如果你没有发起取消或商家没有提前与你沟通取消事宜，请立即联系他们了解取消的原因。

若您发现物流详情显示“已签收”但您尚未收到包裹或包裹配送的地址错误，请尝试以下步骤进行查找： 联系商家确认您的送货地址是否正确 如果确认地址正确，请直接联系快递公司，确认是否存在快递员包裹投送错误、包裹被放置在邮局的情况 查看包裹是否被其他人取走 请注意 Tracker 仅提供物流查询服务，我们不参与商家或物流商相关的物流派送服务。所有应用内更新的物流状态都来源于为您提供派送服务的物流商，如果您已经检查了上述步骤但仍无法找到您的包裹，请直接联系您的商家寻求帮助。

Tracker 帮助用户自动检测订单是否可能存在异常并提醒用户，以便用户及时了解订单的配送情况并采取相应行动。请注意，如果你当前购买的商品为预售商品，且已和商家了解了后续预估的发货时间，或者你已经成功签收了已购买的商品，那么请直接忽略此提醒。 订单异常 当 Tracker 在用户付款后的7天内发现商家尚未发货时，会向用户发送提醒，以便用户及时与商家联系，了解当前订单配送是否存在异常。 配送异常 当 Tracker 发现用户的包裹在配送过程中超过14天无法获取物流信息或停留在当前物流状态超过14天时，会向用户发送提醒，以便用户与物流公司或商家了解当前包裹在配送过程中是否存在异常。 来自 Tracker 的建议 Tracker 作为物流...

此订单的商家在发货时没有填写物流商名称，系统会优先显示商家所提供的信息。然而 Tracker 为您提供匹配承运商的服务，为您提供更可靠的物流信息，我们的信息来源于和我们合作的1000+个商家。若您对该物流商的服务有任何的疑问，我们建议联系物流商进行处理。 请注意，若点击刷新后仍无法匹配到推荐的物流商，这证明您的商家在商品交易中可能存在高风险行为，请及时联系商家进行处理。